Dopo averci presentato la sua roadmap per il 2024 durante l'a webinar eccezionale, 23 febbraio, Doinsport continua a fare un grande successo nel mondo del software per club. padel all'inizio del 2024.

Come promemoria, Doinsport collabora quotidianamente con i club padel il più rinomato dal 2018 (Big Padel, Padel Horizon, Padel Arena, Tutto dentro Padel, Grenoble Padel, Sud Padel, Mouratoglou Country Club, TC La Chataigneraie…). L'azienda ha sede a Marsiglia e ha tra le sue fila 20 persone, di cui 10 sviluppatori IT per evolvere continuamente la soluzione.

Propongono una soluzione completa per ottimizzare la gestione di un club:

  • Software gestionali (prenotazioni, iscritti, abbonamenti, crediti, report).
  • Applicazione White Label Player (prenotazioni, ricerca di partner).
  • Registratore di cassa standardizzato LNE.
  • Controllo accessi e illuminazione per terreni autonomi (Codice, RFID, QR Code).
  • Gestione allenatori, lezioni collettive e accademia.

Un primo trimestre molto dinamico

Doinsport ha registrato una crescita molto forte all'inizio del 2024. Anzi, il suo fondatore e Direttore Commerciale Nicola Cassignol testimonia: "Dal 1° gennaio abbiamo firmato più di 40 nuovi club padel. Sentiamo davvero quotidianamente l’esplosione del mercato. Sempre più progetti vengono realizzati in tutta la Francia e siamo ovviamente lieti di constatarlo."

Infatti, la padel sta vivendo una crescita sorprendente in Francia. Secondo diverse fonti (Padelonomics, FFT), questi lo sono già 150 nuovi campi da costruire nel 2024.

Tra questi nuovi clienti possiamo citare ad esempio l' Padel Lo stadio di Lescar, lo Stadio di Caen, PadelMax a Saint-Lo, PadelCampo ad Achères, Padel 95 a Pontoise, La Bulle Padel Club a Tours. Viene rafforzare la già consolidata presenza di Doinsport in Francia come evidenziato dalla mappa clienti qui sotto: 

DoinSport in Francia

Enfasi sul servizio clienti

Da un anno Doinsport ha attivato un servizio di assistenza tre persone a tempo pieno al fine di rispondere nel modo più rapido ed efficace possibile alle diverse richieste dei club.

Questo cambiamento è molto apprezzato dai clienti, come evidenziato dallo studio CES (Customer Effort Score). Quest'ultimo misura la facilità con cui i clienti sono riusciti a ottenere una risposta soddisfacente alla loro richiesta dopo aver interagito con il supporto.

Su 100 clienti avendo risposto direttamente a questa domanda dal 1 gennaio 2024, supporto ottenuto un punteggio di 6,4/7.

Valutazione del servizio clienti DoinSport

Puoi richiederli su support@doinsport.com o sulla hotline al 0413944380.

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